各地（市）人力资源和社会保障局，成办、格办社保局，国家税务总局各地（市）税务局，国家税务总局西藏拉萨经济技术开发区税务局，国家税务总局西藏自治区税务局第二税务分局，各参保单位、参保人员：

根据《人力资源社会保障部关于开展企业职工基本养老保险全国统筹信息系统建设工作的通知》（人社部函〔2021〕45号）任务安排和我区系统上线工作部署，我区人社部门社会保险管理信息系统、税务部门社会保险征缴信息系统以及社会保险信息共享平台系统将进行停机切换。停机期间，全区人社和税务部门暂停办理企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险、机关事业单位基本养老保险（含职业年金）所有经办和征缴业务（失业保险待遇业务和城乡居民基本养老保险非征缴类业务除外）。为确保此项工作顺利实施，现将有关事项公告如下：

一、停机切换时间

2022年4月29日24时至5月16日8时。

二、停机切换影响

1.停机期间，全区人社和税务部门暂停办理除城乡居民基本养老保险非征缴类业务和失业保险待遇业务外的全部业务，包括社保窗口、社保网厅、三级政务服务大厅、社保相关APP、税务办税服务大厅、电子税务局、社保费单位客户端、农行掌上银行APP、微信、支付宝等线上、线下渠道各类业务。

2.2022年5月养老金提前至4月底前发放，若有养老金发放未成功的，在停机期间核实相关情况后，将集中至５月底再次发放。

三、恢复办理时间

2022年5月16日8：00。如切换进度提前或延后，将适时发布公告，请及时关注。

四、停机期间业务办理指南

1.停机期间，暂停办理社会保险权益打印、参保登记和参保人员增减、社会保险待遇申领和转移接续等业务，相关业务顺延至开机后办理。

2.停机期间，全区各级社保经办机构及服务窗口可线下受理业务申报材料，待开机后优先办理。

五、温馨提醒

1.本次停机切换时间较长，请妥善安排时间，提前或延后办理相关业务，避免停机带来的影响。

2.停机期间未及时办理的待遇申报类业务，开机后优先办理，不影响相关个人权益。

    3.开机后，相关业务恢复办理初期，请合理选择时间，错峰办理，避免出现拥堵，并注重做好个人疫情防控措施。 

4.业务暂停办理期间带来的不便之处敬请谅解。如有疑问，请致电12333咨询服务电话，也可拨打本地公布的业务咨询服务电话。

全区统一人力资源社会保障咨询电话：0891-12333

税务咨询电话：0891-12366

区 本 级   0891-6868157、6868107

拉 萨 市   0891-6360699、6331814

日喀则市   0892-8836453、8822227

山 南 市   0893-7667734、7826401

林 芝 市   0894-5822026、5883807

昌 都 市   0895-4825670、4821947

那 曲 市   0896-3822048

阿里地区   0897-2822426、2827433

 西藏自治区人力资源和社会保障厅　

国家税务总局西藏自治区税务局

 2022年4月26日